domingo, 19 de abril de 2009

E4





Publicado por en No hay comentarios:

lunes, 9 de marzo de 2009

Justificación

E4 auditores en comunicación utilizará las herramientas de la comunicación estratégica, para convertirlas en un plan que determine hechos y acciones específicos, logrando que las empresas asesoradas cumplan plenamente y de la manera más eficiente, ordenada y armoniosa, objetivos previamente determinados, de acuerdo con las disponibilidades y recursos existentes, motivando a su equipo humano, para ser mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido y competitivo.
Publicado por en No hay comentarios:

lunes, 2 de marzo de 2009

AUDITORES EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La necesidad de comunicación en una organización se ve reforzada cuando observamos las múltiples ventajas que se derivan de ella, tanto para la organización como para las personas.
La comunicación es un instrumento de cambio, permite la introducción, difusión, aceptación e interiorización de los nuevos valores y pautas de gestión que acompañan el desarrollo organizacional. Y en este sentido la comunicación es tan importante para los empleados como para la dirección.
Por esto E4 AUDITORES EN COMUNICACIÓN, realizó su primera auditoría en el Hospital de Suba en el área de Atención al Usuario. Con el fin de identificar las necesidades, los objetivos y la coyuntura de la Oficina y así poder corregir desvíos, prevenir y encaminar soluciones de problemas, perfeccionando el sistema de comunicación y por lo tanto mejorar el desempeño.
Para llevar a cabo la auditoría de comunicación en el área de atención al usuario en el Hospital de Suba, fue necesario realizar una observación de campo, en donde se involucraron los usuarios, funcionarios y todo lo que interviene en el área.
Con los resultados de la Auditoría en Comunicación es posible plantear una estrategia de comunicación que realmente mejore los procesos comunicativos al interior de cada uno de los planes de mejoramiento que se llevan a cabo al interior de la Oficina de Atención al Usuario y que finalmente redunden en toda la organización, ya que está área es transversal a todos los procesos de las diferentes áreas del Hospital de Suba, E.S.E.


Publicado por en No hay comentarios:
Etiquetas:
Suscribirse a: Entradas (Atom)

Nuestra Firma

E4 se especializa en aquellas empresas que se encuentran en crisis, primordialmente las del sector salud buscando llegar a cada uno de sus funcionarios que la conforman, apuntando ha que sus empleados brinden una atención con sentido humanista y solidario, para esto se evaluaran los procesos de comunicación de la entidad prestadora de salud, para detectar las falencias de comunicación entre las áreas.
Se debe tener en cuenta que al interior de algunas empresas que prestan servicios a la comunidad, existen diferentes rupturas en los procesos de comunicación en el desarrollo en conjunto entre las diferentes áreas, estas rupturas originan desinformación y desarticulación al interior de las empresas, este es el factor principal para que nuestra empresa ingrese a evaluar los procesos que se están desarrollando al interior de esta.

Nuestra empresa podría llegar a ser líder en el mercado puesto que no tiene competencia y maneja un factor que impacta directamente a la sociedad y la identifica con sus problemas cotidianos.

El comportamiento de nuestros consumidores puede variar por la calidad del servicio que se le ofrece sea cual sea el producto, las creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación, sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad, y esto nos puede favorecer puesto que nuestro servicio se involucra directamente con el bienestar de las personas, se dejaría huella y debido a que se cambiaría el futuro del servicio en salud de todos los usuarios.

Desde niños se adquiere el entorno de una serie de creencias, valores y costumbres que contribuyen a la cultura y formación, el área de atención al usuario en un centro de salud tiene en predisposición a cada uno de los visitantes, puesto que ya traen un antecedente familiar o personal.

Se pretende cubrir las necesidades, motivaciones, percepciones y expectativas, que son compartidas por la comunidad, sin importar la nacionalidad, raza, religion, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educació, En nuestro mercado se acogen personas de todas las edades y clases sociales, se unificarían los conceptos puesto que para que una persona reciba un buen servicio no necesita ser joven o viejo, con mucho o poco dinero.

Las entidades prestadoras de salud son concientes de la debilidad que muchas veces tienen por la necesidad de acaparar todo el mercado, esto sería un punto a favor para E4 Auditores en Comunicación, por esto podríamos ingresar fácilmente a dichas entidades, puesto que los usuarios son los que venden la imagen y nos pueden ayudar a incrementar los ingresos de una entidad.

Se tendría en cuenta La publicidad de mejora la cual aportaría al comportamiento y expectativas de los usuarios proveyendo modelos de comportamiento para que se transmitan a través de la comunidad.

Mi lista de blogs